rlls.dllを削除してネットに繋がらなくなった時の対処方法
rlls.dll(スパイウェア)を削除した後、インターネットへと繋がらなくなってしまった
- 症状
- ping [ルータIP] → 通る
- ping [DNSサーバIP] → 通る
- ping [URL] → 通らない
- ipconfig /all でDNSが設定されているか確認 → 設定されている
- tracert [繋がらなかったURL] → トレース出来ない
ErrorMsg:ping request could not find host…(ホストが見つからない)ErrorMsg:Unable to resolve target system name…DNSには繋がるしDNSサーバの設定もされているけど、名前解決が出来ない状態。
他のPCは問題なくネットに繋がるので、DNSサーバの問題でもなさそう。 - 解決方法
Winsock2が破損している可能性があります。
以下修復方法
WinXP SP2の場合
コマンドプロンプトでnetsh winsock resetを実行して、再起動を行ってください。
WinXP (SP2未適応)の場合
Microsoft サポートオンライン | Winsock2 の破損を確認して回復する方法